Với mong muốn mang lại cho khách hàng trãi nghiệm mua sắm tốt nhất thì hiện tại KAKAPO hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán, giúp quý khách chủ động và thuận tiện hơn trong quá trình mua hàng
 

I. QUY ĐỊNH THANH TOÁN

1. Rà soát và xác nhận nội dung giao kết thanh toán

KAKAPO có cơ chế cho phép khách hàng rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung giao dịch trước khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến để gửi đề nghị giao kết thanh toán. Cơ chế rà soát và xác nhận này đã đáp ứng các điều kiện sau:

Hiển thị cho khách hàng những thông tin sau:

a) Tên hàng hóa hoặc dịch vụ, số lượng và chủng loại;

b) Phương thức và thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;

c) Tổng giá trị của hợp đồng và các chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán được khách hàng lựa chọn.

Những thông tin này có khả năng lưu trữ, in ấn được trên hệ thống thông tin của khách hàng và hiển thị được về sau.

• Hiển thị cho khách hàng những thông tin về cách thức trả lời chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng và thời hạn trả lời đề nghị giao kết hợp đồng thông qua việc liên hệ xác nhận bằng hotline.
• Cho phép khách hàng sau khi rà soát những thông tin nói trên được lựa chọn hủy giao dịch hoặc xác nhận việc đề nghị giao kết hợp đồng thông qua trang web hoặc hotline

2. Thông tin về điều kiện giao dịch chung

KAKAPO có cơ chế để khách hàng đọc và bày tỏ sự đồng ý riêng với các điều kiện giao dịch chung trước khi gửi đề nghị giao kết hợp đồng thanh toán.

Điều kiện giao dịch chung bao gồm:

• Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả (Được công bố công khai trên website);
• Chính sách bảo hành sản phẩm (Được công bố công khai trên website);
• Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế (nếu có) (Được công bố công khai trên website);
• Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch (Được công bố công khai trên website).

3. Thông tin về các phương thức thanh toán

• KAKAPO đã công bố toàn bộ các phương thức thanh toán áp dụng cho hàng hóa để khách hàng có thể hiểu và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trong mục Chính sách thanh toán và vận chuyển.
• KAKAPO đã thiết lập cơ chế để khách hàng sử dụng chức năng thanh toán trực tuyến được rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán.
• KAKAPO đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch thanh toán của khách hàng, xử lý khiếu nại và đền bù thiệt hại trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng qua website KAKAPO bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng.

II. HÌNH THỨC THANH TOÁN

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash On Delivery)
Với hình thức COD, quý khách chỉ thanh toán khi nhận được hàng tận nơi và chỉ cần trả đúng số tiền in trên hóa đơn.

Nếu nhân viên giao hàng thu phí không đúng trên hóa đơn, quý khách vui lòng liên hệ lại ngay cho KAKAPO để được hỗ trợ.

-  Hotline: 0909 522 644
-  Email: cskh@kakapo.vn
-  Fanpage: https://www.facebook.com/kakapovietnam

2. Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng
Đối với hình thức này, sau khi đặt hàng thành công trên website hoặc fanpage, quý khách vui lòng chuyển khoản tổng giá trị đơn hàng qua tài khoản sau đây:

-  Ngân hàng ACB - CN Nguyễn Biểu
-  STK: 3344 5555 6668
-  Chủ TK: Công ty CP Sản xuất - Thương mại Kakapo
-  Nội dung chuyển khoản: [Mã đơn hàng] [Số điện thoại]

Lưu ý: Khi chuyển khoản, bắt buộc nhập MÃ ĐƠN HÀNG trong nội dung chuyển khoản để chúng tôi kiểm tra chính xác nhất.

Sau khi quý khách thanh toán thành công và KAKAPO nhận được tiền, chúng tôi sẽ tiến hàng giao hàng theo thời gian quy định tại Chính sách vận chuyển

3. Thanh toán online qua cổng Ngân Lượng
Hiện Ngân Lượng đang hỗ trợ thanh toán online với các phương thức sau:
-  Thẻ Quốc tế (Visa/Master Card)
-  Thẻ ATM nội địa
-  Số dư ví Ngân Lượng
-  Chuyển khoản qua ngân hàng

-  Phí giao dịch: Free (phí giao dịch do Kakapo trả)

Với phương thức thanh toán online qua Ngân Lượng thì mọi thông tin về tài khoản thanh toán sẽ được xử lý trên hệ thống của Ngân Lượng, được đảm bảo bảo mật rất cao nên Quý khách hoàn toàn an tâm về thông tin thanh toán (thông tin về thẻ, tài khoản ngân hàng)

Kakapo khuyến khách hàng nên sử dụng phương thức thanh toán online qua cổng Ngân Lượng để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh nhất, giao hàng nhanh nhất và bảo mật cao!
 

Hãy bắt đầu mua sắm cùng KAKAPO nào: Tiếp tục mua hàng
Trân trọng!
KAKAPO Team